Vanliga frågor
Beställning och betalning
När din beställning är lagd skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. Titta gärna i skräpposten om du inte ser den i inkorgen. Har du fortfarande inte fått något mejl, vänligen kontakta vår kundsupport på info@simplyconnect.se
När din beställning har lagts börjar vi hantera den direkt. Om du behöver ändra något, kontakta oss så snabbt du kan. Vi kan tyvärr inte lova att ändringar alltid är möjliga, men vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Betalningsfel kan uppstå på grund av felaktiga uppgifter, otillräckliga medel eller säkerhetsinställningar. Försök att använda en annan betalningsmetod eller kontakta din bank för hjälp.
Frakt och leverans
Vi hanterar din beställning inom 1–2 arbetsdagar och den beräknade leveranstiden är 3–5 arbetsdagar. Total leveranstid på 4-7 dagar
Absolut! När din vara har skickats skickar vi ett spårningsnummer till din e-post, som du kan använda för att följa din beställning.
Om din leverans är försenad eller inte kommit fram inom den angivna tiden, vänligen kontakta vår support på info@simplyconnect.se så hjälper vi dig att lösa det.
Produkt och lager
Alla produkter som finns i lager visas på vår webbplats. Om en vara är slut kan du gärna kontakta oss via e-post på info@simplyconnect.se
Ja! Vi samarbetar med noggrant utvalda och pålitliga tillverkare och säkerställer att våra produkter lever upp till höga krav på kvalitet.
Just nu erbjuder vi inte presentinslagning, men alla varor packas noggrant och omsorgsfullt innan de skickas.
Ja, vi erbjuder specialbeställningar. Kontakta oss på info@simplyconnect.se vid förfrågningar om specialbeställningar
Kundsupport
Nej, du kan checka ut som gäst.
Du kan nå vår support via e-post på info@simplyconnect.se, via kontaktformuläret på vår webbplats eller ringa oss på 070-508 25 00. Vi strävar efter att svara inom 24–48 timmar.
